Preguntas frecuentes

Comprar en www.comprarlium.com es muy fácil.

  • Busca el producto en cualquiera de las categorías o productos destacados de la pantalla principal, o utiliza la barra de búsqueda.
  • Selecciona el producto de interés y da clic sobre la foto.
  • Selecciona la cantidad que deseas, y da clic en compra ahora.
  • Diligencia la información de contacto y envió da clic en Continuar a Forma de Envío.
  • Selecciona la opción Contra Entrega que es totalmente Gratis haces clic en el Botón Continuar a Forma de Pago.
  • Escoge el tipo de envío según la forma en cómo quieres recibir tu producto y da clic en CONTINUAR A FORMA DE PAGO.
  • Por Último válida la información suministrada y hacer clic en FINALIZAR PEDIDO.
  • Recibirás una comunicación por WhatsApp verificando los datos de la transacción y en 1 o 2 días se procederá a enviar el producto seleccionado.
  • Recibe tu pedido en la puerta de tu casa u oficina y cancela el valor total del producto.

¡Claro que SI!, los envíos y el recaudo se hacen por la empresa de mensajería ENVIA! Asegurando total transparencia en el servicio.
¿Cuáles son los métodos de pago que puedo utilizar?

  • Pago Contra Entrega por Defecto (pagas cuando llegue a tu casa).
  • Pago por Payco ( tarjeta de crédito, débito , efecty)

Al estar en la sección de datos de contacto en la esquina superior está el campo para ingresar el cupo de Descuento, ingrésalo y el precio final cambiará.

Todos los productos ya incluyen el valor del Envio Contra Entrega.

El tiempo de entrega es de 1 a 5 días hábiles según la ciudad donde esperes tu pedido. Asegúrate de que los datos del envío estén correctamente diligenciados.

Te enviaremos un código por correo electrónico o por mensaje de celular. Este código lo usarás para seguir tu pedido en la página web de ENVIA, por medio de ella puedes rastrear el pedido.

Por favor comunícate con el Área de servicio al cliente (WhatsApp, Correo) para poder reprogramar y agendar entrega de nuevo. La transportadora realizará hasta 2 intentos de entrega antes de ser devuelto.

Por favor comunicarte con el Área de servicio al cliente, para poder validar las soluciones a tu caso.

De acuerdo con el derecho de retracto consagrado por la ley 1480 de 2011 art. 47, el término máximo para ejercer este derecho es de 5 días hábiles contados a partir de la entrega del producto. El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibiste.
Para gestionar la devolución de tu producto, Puedes comunicarte con nuestra Área de servicio al cliente (WhatsApp)

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